Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Spoločnosť Zemama-Johuva (ďalej len "my" alebo "naša spoločnosť") sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje všetkých našich zákazníkov a návštevníkov webových stránok. Táto Politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
Kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
Informácie o objednávke (produkty, množstvo, cena)
Technické údaje (IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení)

3. Ako zhromažďujeme osobné údaje

Osobné údaje získavame priamo od vás, keď:

Vyplníte objednávkový formulár na našej webovej stránke
Kontaktujete nás prostredníctvom kontaktného formulára
Navštívite našu webovú stránku (prostredníctvom cookies a podobných technológií)

4. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Spracovanie a doručenie vašich objednávok
Poskytovanie zákazníckeho servisu
Zlepšovanie našich produktov a služieb
Plnenie našich zákonných povinností
Zasielanie marketingovej komunikácie (s vaším súhlasom)

5. Právne základy pre spracovanie

Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy s vami
Náš oprávnený záujem
Dodržiavanie zákonných povinností
Váš súhlas

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo na splnenie zákonných povinností. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

Dodávateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej webovej stránky a služieb
Doručovacími spoločnosťami pre doručenie vašich objednávok
Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

8. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k svojim osobným údajom
Právo na opravu nepresných údajov
Právo na vymazanie údajov
Právo na obmedzenie spracovania
Právo na prenosnosť údajov
Právo namietať proti spracovaniu
Právo odvolať súhlas

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Bezpečnosť

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

11. Zmeny tejto politiky

Túto Politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@zemama-johuva.sbs alebo poštou na adrese: ul. Zdravia 18, Bratislava, Slovakia.

Posledná aktualizácia: 23.05.2025